Legal
Términos y Condiciones
Estas condiciones regulan la relación entre Kaupax y sus clientes. Por favor, léelas antes de contratar cualquiera de nuestros servicios. Si tienes alguna duda, escríbenos antes de empezar.
1. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Kaupax (en adelante, "Kaupax") a través del sitio web www.kaupax.es y de cualquier acuerdo comercial firmado entre Kaupax y el cliente. Al solicitar un presupuesto, firmar una propuesta o comenzar a trabajar con nosotros, el cliente acepta estos términos en su totalidad.
2. Servicios
Kaupax ofrece servicios de diseño y desarrollo web, implementación de agentes de inteligencia artificial, automatización de procesos, y software a medida para empresas. El alcance concreto de cada proyecto queda definido en la propuesta comercial o contrato específico firmado entre las partes. Cualquier trabajo adicional fuera de ese alcance requerirá una nueva propuesta o acuerdo por escrito.
3. Proceso de trabajo
Todo proyecto comienza con una reunión de descubrimiento para entender las necesidades del cliente. A partir de ahí, Kaupax entrega una propuesta con alcance, plazos y precio. El inicio del trabajo queda condicionado a la aceptación formal de la propuesta y al pago del anticipo acordado. Kaupax se compromete a mantener al cliente informado del avance del proyecto en cada fase.
4. Precios y forma de pago
Los precios de cada proyecto se detallan en la propuesta comercial correspondiente. Con carácter general: — Se requiere un anticipo del 50% al inicio del proyecto. — El 50% restante se abona a la entrega final o según los hitos definidos en la propuesta. Los precios no incluyen IVA, que se añadirá según la legislación vigente. El impago en los plazos acordados puede suponer la suspensión del trabajo hasta regularizar la situación.
5. Propiedad intelectual
Una vez abonada la totalidad del proyecto, el cliente adquiere los derechos de uso sobre los entregables desarrollados específicamente para él (web, código, diseños, etc.). Kaupax se reserva el derecho de mencionar el proyecto en su portfolio y materiales de marketing, salvo que el cliente indique expresamente lo contrario por escrito. Las herramientas, librerías de terceros o componentes reutilizables que Kaupax emplee en el desarrollo siguen rigiéndose por sus propias licencias.
6. Confidencialidad
Kaupax se compromete a tratar con absoluta confidencialidad toda la información que el cliente comparta durante el proyecto (datos de negocio, procesos internos, accesos a sistemas, etc.). Esta obligación de confidencialidad se mantiene incluso una vez finalizada la relación comercial.
7. Limitación de responsabilidad
Kaupax no se responsabiliza de pérdidas de negocio, pérdidas de datos o cualquier daño indirecto derivado del uso o la imposibilidad de uso de los entregables, salvo que exista dolo o negligencia grave por parte de Kaupax. La responsabilidad máxima de Kaupax frente al cliente en ningún caso superará el importe total abonado por el proyecto en cuestión.
8. Obligaciones del cliente
Para que el proyecto pueda avanzar correctamente, el cliente se compromete a: — Proporcionar en tiempo y forma los materiales, accesos e información que Kaupax solicite. — Revisar y aprobar los entregables en los plazos acordados. — Designar un interlocutor claro para la comunicación con el equipo de Kaupax. Los retrasos causados por el cliente pueden afectar a los plazos de entrega sin que ello suponga responsabilidad para Kaupax.
9. Cancelación
Cualquiera de las partes puede cancelar el proyecto con 15 días de preaviso por escrito. En caso de cancelación por parte del cliente: — El anticipo abonado no será reembolsable si el trabajo ya ha comenzado. — Se facturará el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación según el precio pactado. En caso de cancelación por parte de Kaupax por causas justificadas, se reembolsará la parte proporcional del trabajo no realizado.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la relación entre Kaupax y el cliente, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales correspondientes, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Última actualización: abril de 2026.
¿Tienes preguntas sobre nuestros términos? Contacta con nosotros en info@kaupax.es